موريتانيا: إعلان منصة رقمية لاستقبال شكاوى انتهاكات حقوق الإنسان
نواكشوط ـ “مورينيوز” ـ
أطلقت مفوضية حقوق الإنسان والعمل الإنساني والعلاقات مع المجتمع المدني منصة رقمية خاصة باستقبال ومعالجة الشكاوى المتعلقة بالانتهاكات المحتملة لحقوق الإنسان، تحت اسم “حمايتي”.
وقالت المفوضية في بيان تلقت وكالة الأخبار المستقلة نسخة منه إن هذه المنصة الرقمية تشكل وسيلة عصرية ودعامة أساسية لمناصرة ترقية وحماية حقوق الإنسان والدفاع عنها، من خلال توفير فضاء مفتوح ودائم، يسهل على المواطنين تقديم شكاياتهم وتظلماتهم أينما وجدوا.
وأضافت المفوضية أن المنصة تمكن من قدم شكوى من تحميل الوثائق والبيانات الثبوتية في وقت قياسي، يوفر الجهد والتكاليف ويؤمن عملية التتبع لدى الجهات المعنية، سبيلا إلى التوصل للحلول المناسبة.
كما وصفتها بأنها أداة فعالة لتعزيز التواصل والتفاعل بين الإدارة والمواطن الذي يشكل رأيه أولوية ووسيلة فعالة لتقويم أداء العمل الإداري، وتحسين جودة الخدمات المقدمة في هذا الخصوص.
وقالت المفوضية إن الإعلان عن المنصة الرقمية جاء تنفيذا لتوجيهات الرئيس محمد ولد الغزواني، الرامية إلى ترقية وحماية حقوق الإنسان في البلد، وسعيا إلى تطوير منظومة موحدة ومتكاملة، لتدبير الشكايات والتظلمات، ترقى إلى مستوى تطلعات المواطنين، وسعيا إلى تقريب الخدمات الإدارية منهم.
