في أول رد فعل على نقد الرئيس الغزواني للادارة الشركة الموريتانية للماء تعلن عن جملة من الاجراءات لصالح الوبناء

نواكشوط- “مورينيوز”-

أعلنت الشركة الموريتانية للماء أنها اتخذت جملة من الاجراءات لصالح الزبناء بعد خطاب الرئيس محمد ولد الشيخ الغزواني لها وللادارة عموما في خطاب له.

وأشارت الشركة في بيان إلى أنها اعتمدت جملة من الضوابط منها “مراعاة فترة زمنية لا تقل عن أسبوع بين اصدار وايصال الفاتورة واجل التسديد”، مع إصدار إنذار مكتوب إلى الزبون قبل أسبوع من التاريخ المحدد لوقف الخدمة عنه. وقررت الشركة أيضا حظر وقف الخدمة خلال اليوم الأخير من الأسبوع وفي الفترة الخارجة عن الدوام الدوام الرسمي.

وأعلنت الشركة عن تمكين زبنائها المحتاجين من التقسيط المريح لتسديد المتأخرات الخاصة بهم وفق أجندة زمنية يتفق بشأنها.

و قررت الشركة أيضا تأمين انجاز التوصيلة المنزليةفي، فترة لا تزيد على عشرة أيام من أوقات الدوام وبتكلفة لا تتجاوز 1000 أوقية جديدة في حالة انعدام عارض فني..

وتلتزم الشركة وفق ما ورد في البيان بالتعاطي الإيجابي مع شكاوى المستفيدين من الخدمة.

و ستحرص الشركة – وفق ماقالت- على كسب ود الزبناء والسعي إلى خلق صورة إيجابية لدى المواطن عنها.